opi.performanage

OPI & forskning

Här presenteras kort förutsättningar för att skapa en framgångskultur och motiv för att följa upp
och mäta vart ni befinner er.

Inriktningsklimat.
Organisationens inriktningsklimat beskriver i vilken grad olika viktiga aspekter i organisationens
funktioner kontinuerligt utvecklas eller vart ni lägger mest energi, vilket ses som viktigt för hur
organisationen lyckas. Schneider & Reicher (1983) definierade organisationers inriktnings- eller
prestationsklimat så här: "perceptionen av händelser, praxis och rutiner i organisationen som är
deskriptiva och mäts på arbetsgrupps-, avdelnings- och organisationsnivå".
OPI modellen utgår från att organisationer fungerar bäst när de hanterar fem områden som är
viktiga för att utveckla en högpresterande miljö som är hållbar över tid.
De fem områdena är:

Målfokusering
Kundorientering
Interna processer
Förtroende
Kultur

Organisationer verksamma inom olika områden eller branscher kräver olika nivåer av fokus på de
fem områdena. Av den anledningen har forskare på Lane4 (Jones G. & Gittens M. 2005) liknat
inriktningsområdena med en "grafisk equaliser". En organisation verksam i en mycket
konkurrensutsatt marknad, är mer benägen att fokusera på att vara kundorienterade och
innovativa, jämfört med en organisation som har monopol på sin marknad. I det senare fallet är ofta
fokus på interna processer i form av kostnadseffektivitet och effektiva rutiner vanligt.

Bakomliggande forskning.
Fyra av OPI:s framgångsfaktorer, målfokusering, kundorientering, interna processer och
förtroende baseras på Quinn och Rohrbaugh's (1981) modell för konkurrerande värden i
affärsstrategier relaterat till organisationers effektivitet. Relationen mellan dessa strategier och
resultatet på nedre raden, har validerats genom ett gemensamt forskningsprojekt genomfört av
Institute of Work Psychology på Sheffield University och Centre for Economic Performance på
London Business School (Pattersson, West, Lawthom & Nickell, 1997). Det så kallade "Sheffield
Effektivitetsprogrammet" består av en omfattande longitudinell undersökning av sambandet över
tid, mellan att leda människor (till skillnad från att "bara" hantera eller leda hur arbetsuppgifter
utförs) och organisationers prestationsförmåga.

Syftet med Sheffield studierna.
Undersökningarna hade två huvudsyften. De ena var att identifiera i vilken grad HRM praxisen
förutspår långsiktiga prestationer i organisationer, när de jämförs med andra inriktningar. De andra
inriktningarna är affärsstrategier, kvalitet, investeringar i forskning och utveckling, samt
investeringar i teknik.
Det andra var att undersöka hur medarbetares attityder och organisationens klimat predicerar
organisationens prestationsförmåga.
Undersökningen omfattade 67 organisationer som följdes under 10 år (1991 - 2001). Antalet
anställda varierade med mellan 60 - 1000 anställda.

Vill du veta mer: info@performanage.com